Cara Retur Barang di DropshipAja

Barang tidak sesuai pesanan atau dikomplain customer? Pihak DA Menyediakan fasilitas Retur 3x.

Contoh2 barang yang bisa di retur :

• Pecah
• Kekecilan (Ga muat) 
• Kebesaran (longgar)
• Lubang kamera / charge tidak pas

Caranya :
● Siapkan (Minta pada buyer) :
~ Foto produk yg cacat (Kanan, kiri, atas, bawah)
~ Video durasi Max 10 detik (Jelaskan tentang cacatnya dimana)
~ Screnshoot about HP buyer (Ada di pengaturan paling bawah), Contoh :

● Lalu chat cs DA di Live Chat atau http://t.me/Safirameiliana, Bilang kalau minta retur,
● Nanti pasti diganti oleh pihak DA
● Maximal Retur 3 x
● Kalau sudah 2 x tapi masih cacat, di refund aja kak


NB 1 : Barang cacat yang ada di pembeli tidak usah dikirim balik, Biaya ongkir 100% ditanggung oleh DA

NB 2 : Untuk perubahan warna / penurunan warna tidak bisa diretur, jadi sebaiknya berikan pengarahan pada buyer bahwa hasil produksi pembakaran tidak bisa sejernih gambar mentahan, pasti ada penurunan sekitar 20%. (Sedang diusahakan meminimalisir penurunan warna). Maka hindari warna2 gradasi, warna2 pastel karna rawan terjadi penurunan warna. Warna Rawan : Abu-Abu